Lea detenidamente estas condiciones de entrega antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de LAWGAMERS

LAWGAMERS 

El proveedor es LAWGAMERS SAC, (en adelante LAWGAMERS) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República del Perú, RUC N° 20552355386 Pasaje Senda Dorada 124 Pueblo Libre – Lima, sociedad inscrita en la Partida Electrónica Nº 13006785 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, República del Perú.

CONDICIONES DE ENTREGA:

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de LAWGAMERS. Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro sitio web LAWGAMERS (www.lawgamers.com) o en cualquier página web directamente conectada con nuestro sitio web (Sitio Web), o acepte una oferta de LAWGAMERS, su aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye su aceptación de estas Condiciones de Entrega. Sólo será posible desviarse de estas Condiciones de Entrega si LAWGAMERS muestra su conformidad por escrito.

OFERTAS Y PRECIOS

Las ofertas publicadas en nuestro Sitio Web serán cumplidas por LAWGAMERS, sin Embargo, LAWGAMERS no quedará obligada por errores manifiestos de transcripción. Se advierte que es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. 

Los precios consignados incluyen IGV. Los precios se expresan en nuevos soles. LAWGAMERS se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. LAWGAMERS se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento, siempre que así haya sido previamente informado a los consumidores desde su inicio.

Ten en cuenta que tu compra se confirma automáticamente en nuestra página web. 

FACTURACIÓN

A partir del 01 de diciembre del 2015, las boletas y facturas se enviarán al cliente de manera electrónica al email que ingresaron en los datos del pedido durante el proceso de la compra. Recibirán un email con un link para poder visualizar y descargar los documentos en mención.  

La facturación se pedidos se realizan de Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm. Cualquier pedido realizado fuera de ese horario será facturado el día hábil siguiente.

Un cliente no podrá solicitar un cambio de documento (de boleta a factura o viceversa) una vez emitido dicho documento. El cliente deberá solicitar correctamente el documento que necesitara como comprobante de compra:

De acuerdo al reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV) y conforme al Informe N° 033-2002-SUNAT/K00000 DEL 23/01/2002, se concluye:  “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.  

Asimismo, un cliente solo podrá solicitar el cambio de información (razón social, nombre, número de identificación, RUC o dirección) dentro de las 72 horas de haberse realizado el envío del documento electrónico. 

COMPRA EXITOSA 

Usted sólo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor, no un distribuidor. Usted debe ser mayor de 18 años para comprar productos a través de nuestro Sitio Web. 

Usted tiene derecho a retractarse del contrato hasta los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto, debiendo en tal caso enviar el aviso correspondiente a atencionalcliente@lawgamers.com donde uno de nuestros asesores lo guiará en el proceso. En ese caso, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió, presumiéndose que el producto se recibió en buen estado de conservación.  

Usted garantiza que la información que proporcione a LAWGAMERS en la solicitud o pedido es exacta y completa. 

Una copia de estos Términos y Condiciones le será enviada al correo electrónico conforme con su información al registrarse en nuestro Sitio Web. No obstante, antes de realizar un pedido, usted deberá verificar los términos y condiciones vigentes. 

VALIDACIÓN DE COMPRA

Por seguridad de las compras de nuestros clientes y del comercio, todos los pedidos realizados en nuestra plataforma web pasarán por un proceso de validación en el cual se verificará la veracidad de la información llenada en los datos de facturación. A aquellos clientes, cuyos pedidos sobrepasan los S/500 (quinientos soles) y/o contengan productos digitales (gift cards o videojuegos), se les solicitará, al momento de realizar la compra, una foto de su DNI, la cual deberá ser enviada al correo electrónico validaciones@lawgamers.com. Los pedidos que no puedan ser validados, ya sea porque el cliente no envía la documentación solicitada o se rehúsa a hacerlo en un plazo de 7 días calendario, serán cancelados y el monto pagado será devuelto.

LAWGAMERS se reserva el derecho de solicitar documentación adicional a lo mencionado en esta sección con la finalidad salvaguardar la seguridad de la compra.

PREVENTAS:

Se considera un producto en preventa a aquellos productos que pueden ser reservados por el cliente realizando un pago parcial del precio final. El precio final estará siempre detallado en la descripción y en la imagen principal de cada producto en preventa. El realizar una reserva asegura al cliente la disponibilidad del producto desde la fecha de lanzamiento estimada. Todas las fechas de lanzamiento estimadas detalladas en los productos en preventa están sujetas a cambio y están disponible solo con “Retiro en tienda”. El cliente tiene como máximo 30 días calendario desde la disponibilidad del producto para acercarse a la tienda elegida en el proceso de compra mostrando el comprobante de la reserva para finalizar la compra y recoger el producto. Si el producto reservado no se recoge durante ese periodo, este será liberado y se le devolverá al cliente el monto que pagó por la reserva.

Ejemplo:

PREVENTA: PS4 CYBERPUNK 2077

SKU: 8264

PRECIO: S/ 49.90 > Monto con el cual el cliente reserva el producto.

PRECIO FINAL: S/ 239.90 > Precio total del producto.

Una vez realizado la preventa, el cliente deberá acercarse a la tienda elegida mostrando el comprobante de la reserva para finalizar la compra. El monto para finalizar la compra sería:

S/239.90 – S/49.90 = S/190.00

El cliente recibirá un nuevo comprobante generado por la tienda con el precio total del producto.

ENTREGA

LAWGAMERS realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio peruano. LAWGAMERS sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.

Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviar a LAWGAMERS una notificación de incumplimiento.  

LAWGAMERS entrega únicamente a las ciudades listadas a continuación. Estamos trabajando para añadir más ciudades a nuestra red.

El tiempo de entrega que se lista en el siguiente recuadro se considera a partir del momento en el que nuestro proveedor logístico, Servientrega, recibe el pedido.

DEPARTAMENTO	PROVINCIA	DISTRITO	TIEMPO DE ENTREGA
LIMA	LIMA	DISTRITOS URBANOS	3
LIMA	LIMA	DISTRITOS PERIFÉRICOS	4
(1) Périfericos (Conos Alejados y balnearios) Ancón, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Pachacamac, Pta Piedra, Pta Hermosa, Pta Negra, San Bartolo, Sta Maria del Mar, Chosica.

DEPARTAMENTO	PROVINCIA	DISTRITO	TIEMPO DE ENTREGA
AMAZONAS	UTCUBAMBA	BAGUA GRANDE	6
LORETO	ALTO AMAZONAS	YURIMAGUAS	7
UCAYALI	CORONEL PORTILLO	PUCALLPA	6
UCAYALI	CORONEL PORTILLO	YARINACOCHAS	6
SAN MARTIN	BELLAVISTA	BELLAVISTA	7
SAN MARTIN	MOYOBAMBA	MOYOBAMBA	7
SAN MARTIN	RIOJA	RIOJA	7
SAN MARTIN	SAN MARTIN	TARAPOTO	6
HUANUCO	HUANUCO	HUANUCO	3
JUNIN	CHANCHAMAYO	CHANCHAMAYO	5
JUNIN	CHANCHAMAYO	PICHANAQUI	5
JUNIN	CHANCHAMAYO	SAN RAMON	5
JUNIN	CHUPACA	CHUPACA	5
JUNIN	CONCEPCIÓN	CONCEPCIÓN	3
JUNIN	HUANCAYO	EL TAMBO	3
JUNIN	HUANCAYO	HUANCAYO	5
JUNIN	HUANCAYO	PILCOMAYO	5
JUNIN	HUANCAYO	HUAYUCACHI	5
JUNIN	HUANCAYO	TRES DE DICIEMBRE	5
JUNIN	HUANCAYO	HUAMAMARCA	5
JUNIN	HUANCAYO	MATAHUIASI	5
JUNIN	HUANCAYO	MANTARA	5
JUNIN	HUANCAYO	APATA	5
JUNIN	HUANCAYO	CHILCA	4
JUNIN	JAUJA	JAUJA	4
JUNIN	TARMA	TARMA	4
JUNIN	LA OROYA	LA OROYA	5
AMAZONAS	UTCUBAMBA	BAGUA GRANDE	6
LORETO	ALTO AMAZONAS	YURIMAGUAS	7
UCAYALI	CORONEL PORTILLO	PUCALLPA	6
UCAYALI	CORONEL PORTILLO	YARINACOCHA	6
SAN MARTIN	BELLAVISTA	BELLAVISTA	7
SAN MARTIN	MOYOBAMBA	MOYOBAMBA	7
SAN MARTIN	RIOJA	RIOJA	7
SAN MARTIN	SAN MARTIN	TARAPOTO	6
ANCASH	HUARAZ	INDEPENDENCIA	6
ANCASH	HUARAZ	HUARAZ	4
ANCASH	SANTA	CHIMBOTE	4
ANCASH	SANTA	NUEVO CHIMBOTE	4
CAJAMARCA	CAJAMARMA	CAJAMARCA	4
CAJAMARCA	JAEN	BELLAVISTA	5
CAJAMARCA	JAEN	JAEN	5
CAJAMARCA	JAEN	SANTA ROSA	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	CHICAMA	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	CHOCOPE	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	MAGDALENA DE CAO	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	ASCOPE	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	CASA GRANDE	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	PAIJAN	4
LA LIBERTAD	ASCOPE	SANTIAGO DE CAO	4
LA LIBERTAD	CHEPEN	CHEPEN	4
LA LIBERTAD	OTUZCO	OTUZCO	5
LA LIBERTAD	PACASMAYO	GUADDALUPE	5
LA LIBERTAD	PACASMAYO	PACASMAYO	5
LA LIBERTAD	PACASMAYO	SAN PEDRO DE LLOC	5
LA LIBERTAD	SANCHEZ CARRION	HUAMACHUCO	6
LA LIBERTAD	SANTIAGO DE CHUCO	SANTIAGO DE CHUCO	5
LA LIBERTAD	TRUJILLO	EL PORVENIR	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	FLORENCIA DE MORA	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	LA ESPERANZA	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	SALAVERRY	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	TRUJILLO	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	VICTOR LARCO HERRERA	3
LA LIBERTAD	TRUJILLO	MOCHE	3
LA LIBERTAD	VIRU	CHAO	5
LA LIBERTAD	VIRU	VIRU	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	CHICLAYO	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	JOSE LEONARDO ORTIZ	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	LA VICTORIA	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	SANTA ROSA	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	MONSEFU	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	PIMENTEL	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	ETEN	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	ETEN PUERTO	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	PATAPO	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	REQUE	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	CHONGOYOPE	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	NUEVA ARICA	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	PICSI	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	POMALCA	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	PUCALA	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	TUMAN	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	CAYALTI	5
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	SAÑA	5
LAMBAYEQUE	FERREÑAFE	FERREÑAFE	5
LAMBAYEQUE	FERREÑAFE	MESONES MURO	5
LAMBAYEQUE	FERREÑAFE	PITIPO	5
LAMBAYEQUE	FERREÑAFE	PUEBLO NUEVO	4
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	SAN JOSE	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	CHOCHOPE	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	ILLIMO	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	JAYANCA	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	MOCHUMI	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	MORROPE	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	MOTUPE	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	OLMOS	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	PACORA	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	SALAS	5
LAMBAYEQUE	LAMBAYEQUE	TUCUMA	5
PIURA	AYABACA	AYABACA	5
PIURA	HUANCABAMBA	CANCHAQUE	5
PIURA	HUANCABAMBA	HUANCABAMBA	5
PIURA	MORROPON	CHULUCANAS	5
PIURA	MORROPON	MORROPON	5
PIURA	PAITA	PAITA	5
PIURA	PIURA	CURA MORI	5
PIURA	PIURA	PIURA	5
PIURA	PIURA	LA AREANA	5
PIURA	PIURA	CATACAOS	5
PIURA	PIURA	LAS LOMAS	5
PIURA	PIURA	TAMBO GRANDE	5
PIURA	SECHURA	SECHURA	5
PIURA	SULLANA	BELLAVISTA	5
PIURA	SULLANA	SULLANA	5
PIURA	TALARA	PARIÑAS	5
TUMBES	CONTRALM VILLAR	ZORRITOS	6
TUMBES	TUMBES	NUEVO TUMBES	5
TUMBES	TUMBES	TUMBES	5
TUMBES	TUMBES	PAMPA GRANDE	5
TUMBES	TUMBES	CORRALES	5
TUMBES	TUMBES	LA CRUZ	5
TUMBES	TUMBES	SAN JUAM DE LA VIRGEN	5
APURIMAC	ANDAHUAYLAS	ANDAHUAYLAS	4
APURIMAC	ABANCAY	ABANCAY	5
AREQUIPA	AREQUIPA	ALTO SELVA ALEGRE	4
AREQUIPA	AREQUIPA	AREQUIPA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	CERRO COLARADO	4
AREQUIPA	AREQUIPA	JACOBO HUNTER	4
AREQUIPA	AREQUIPA	MARIANO MELGAR	4
AREQUIPA	AREQUIPA	MIRAFLORES	4
AREQUIPA	AREQUIPA	SACHACA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	SOCABAYA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	TIABAYA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	YANAHUARA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	CAYMA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	CHARACATO	4
AREQUIPA	AREQUIPA	PAUCARPATA	4
AREQUIPA	AREQUIPA	SABANDIA	4
AREQUIPA	CAMANA	CAMANA	5
AREQUIPA	CASTILLO	APLAO	5
AREQUIPA	CASTILLO	URACA	5
AREQUIPA	CAYLLOMA	CAYLLOMA	5
AREQUIPA	CAYLLOMA	MAJES	5
AREQUIPA	ISLAY	MOLLENDO	5
AYACUCHO	HUAMANGA	AYACUCHO	4
ICA	CHINCHA	CHINCHA ALTA	4
ICA	CHINCHA	CHINCHA BAJA	4
ICA	ICA	ICA	3
ICA	NAZCA	MARCONA	5
ICA	NAZCA	NAZCA	4
ICA	PISCO	PISCO	4
MOQUEGUA	ILO	ILO	6
MOQUEGUA	MARISCAL NIETO	MOQUEGUA	6
PUNO	PUNO	PUNO	7
PUNO	SAN ROMAN	JULIACA	6
TACNA	TACNA	ALTO DE LA ALIANZA	5
TACNA	TACNA	CIUDAD NUEVA	5
TACNA	TACNA	POCOLLAY	5
TACNA	TACNA	TACNA	5
TACNA	TACNA	GREGORIO ALBARRACIN L.	5

Opciones en caso de problemas en la entrega* Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestros almacenes, nosotros te notificaremos de esto con un email de pedido enviado momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido. 

En caso el cliente solicite un cambio de dirección de entrega, este se podrá hacer efectivo únicamente mientras el pedido se encuentre en proceso en nuestro almacén. Una vez que el pedido haya sido despachado y facturado no se podrá solicitar el cambio. 

MÉTODOS DE PAGO

Consulte en nuestra sección de Pago para información sobre los métodos de pago disponibles. LAWGAMERS llevará a cabo un control individual de crédito para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de LAWGAMERS. Dependiendo de los resultados de este control, LAWGAMERS se reserva el derecho a rechazar ciertos métodos de pago.

DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Usted podrá dejar sin efecto la compra por un producto comprado online dentro del plazo de 7 días hábiles contados desde su recepción, siempre y cuando el producto no se haya deteriorado con posterioridad a su recepción, ya sea contactándose con nuestro servicio de atención al cliente a través de en nuestro teléfono (511) 602 9805 Anexo 104 o a través de nuestro correo electrónico contacto@lawgamers.com  

DEVOLUCIÓN DE DINERO

Las devoluciones de dinero pueden ser parciales o totales y estas se realizan cuando un pedido se cancela o modifica. Para ambas situaciones el proceso de devolución depende del método de pago utilizado al momento de realizar la compra, tarjeta de crédito/debido o PagoEfectivo.

Si la compra fue realizada con una tarjeta de crédito/débito (ya sea VISA, MasterCard, AMEX o Diners) la devolución se realizará a través de nuestra plataforma y se verá reflejada en el estado de cuenta del cliente en un plazo máximo de 30 días hábiles (dependiendo del banco emisor de la tarjeta).

Si la compra fue realizada a través de PagoEfectivo, el cliente deberá brindar, a través del correo atencionalcliente@lawgamers.com un número de cuenta bancaria para realizar el depósito por el monto correspondiente a la devolución. El plazo máximo es de 15 días hábiles desde ingresada la solicitud.

CONSIDERACIONES

1. Para cualquier cambio o devolución de mercadería, el cliente deberá presentar obligatoriamente el comprobante de pago (artículo 1° del Reglamento de Comprobantes de Pago). Se sugiere brindar su correo electrónico al momento de realizar la compra y así poder facilitarle una copia de su boleta de venta electrónica en caso usted lo requiera.

1. Todo cambio o devolución será dentro de los 7 días de emitido el comprobante de pago tanto para compras en página web o tiendas. Los productos se deben encontrar OPERATIVOS, EMPAQUE SELLADO Y SIN SEÑALES DE USO, tanto para sus accesorios y empaques, los cuales deben estar completos como se especifica en el manual.

1. Para compras realizadas en web mediante tarjeta de crédito y/o débito, se realizará un extorno de acuerdo con los plazos de atención de su banco (aproximadamente 30 días). 

1.  Para todo cambio o devolución, el cliente deberá acercarse a cualquiera de nuestras tiendas o solicitar el recojo del producto (cargo adicional por recojo) y se procederá a comprobar el estado del producto. Una vez confirmado el imperfecto, se emitirá una nota de crédito. 

1. En caso el cliente requiera una nota de crédito por cambio de producto, la misma deberá ser aplicada en su totalidad en su próxima compra. La nota de crédito va al nombre del titular el cual es exclusivo e intransferible

1. todo cambio de producto está sujeto a disponibilidad y stock en tienda.

 

MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

LAWGAMERS no será responsable de ningún daño que sea consecuencia del manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización contraria a las instrucciones.